Förenklat: sociala medier är nyckeln till resebranschens framtida kundlojalitetsprogram

Reseproduktbiljetten för sociala medier är inte begränsad till den södergående rutten, men du kan se vad jag pratar om, men det finns en poäng.

Nedan är lite forskning:

Antalet flygbolag på Twitter tillgängliga över hela världen (191: 179).

90% av reguljära passagerare använder Facebook och 65% av reguljära passagerare använder Facebook.

72 % av reguljära passagerare vill gå med i ett socialt lojalitetsprogram.

Ungefär 65 % av de reguljära passagerarförfrågningarna har tagits emot av flygbolaget och flygbolagets lojalitetsgrad på Facebook-sida har höjts.

4/5:s ordinarie passagerarbekräftelse, flygbolagets biljettpris eller flygbolagets förstasida och andra utgifter.

I dagsläget beräknas den "sociala lojaliteten" i början av processen, men om resenärens avsikt ska kommuniceras via sociala medier kan kvaliteten på produkten variera, eller så kan de olika hanteringsmetoderna vara olika.

Den senaste versionen av Facebook är inte en generell innovation, det är en interoperabilitet mellan varumärken, och det är en interoperabilitet mellan reseföretag och japanska produkter. I framtiden kommer kundens lojalitetshantering att vara ett helt integrerat verktyg för sociala medier, som kommer att användas i konsumentens dagliga liv.

Nedan finns en lista över Simpliflying Universitys forskningsnummer.