IDC: 2028 AI-driven intelligent maskinskrivbordsutgifter förväntas nå 320 miljoner yuan

År 2025 kommer IDC att vara i Taipei-regionen (inklusive Japan), och artificiell intelligens kommer att tillhandahålla en mycket personlig miljö för kunderna, och företaget kommer att vara mitt i konkurrensen. År 2028 kommer konsumentgeneralen att ha en intelligent hand på skrivbordet med en oberoende verksam agent för artificiell intelligens, och produkten kommer att köpas enligt inköpsmetoden, och produkten kommer att köpas enligt serviceschemat, och kostnaden kommer att vara 320 yuan. Förutom att inrätta en general manager med ansvar för kundservice, försöker vi även införliva mer artificiell intelligens i vår verksamhet.

CX:s stödpunkt för artificiell intelligens innebär att när artificiell intelligens når verklig integration kommer alla aspekter av affärsverksamheten att fortsätta växa och behålla konkurrenskraften under en lång tidsperiod. Följande är en lista över de mest angelägna kommersiella och japanska teknologiprogrammen som är nödvändiga för särskild hänsyn.

Kundservicepolicy: IDC 2028, 40 % av kundservicen kommer att tillhandahållas för nyföretagande, bas Som ett resultat är den fasta modellen transparent, kundens utbyte är transparent och kostnaden för investeringen i artificiell intelligens är hög.

Artificiell intelligens behandlingshantering: IDC 预浘，angränsande artificiell intelligens praktisk implementering, människa-i-maskin-samarbete (HITL, människa-i-maskin-samarbete) -loop) metod allmänt urval, beräkning 2028, 25% av kundens kontrollsystem kommer att vara en ny nyckelpunkt i artificiell intelligens.

Kundtransportcentrerad förvärvsmodell: IDC-investering, se införandet av det långsiktiga styrsystemet, beräkning 2028 30% av A2000-företagets nuvarande CRO-tunga systemkoordinering och kundserviceorganisation, vilket resulterar i förbättrad kundservice.

Självstyrd självhjälpstjänst: IDC-support, beräkning 2030 20% B2C A2000-företagets generaldirektörs faktiska produktnummer, meddelande om kunds framtida misslyckande, bygglösningsplan, supportkundens ägares självhjälpslösning.